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岗位职责: 1、会员卡的管理; 2、会员档案的建立与维护; 3、会员积分的管理及分析; 4、会员活动的策划及实施; 5、负责接受顾客询问、介绍商场各项服务、解决顾客投诉、办理vip客人相关业务等工作。 任职要求: 1、大专以上学历,1年工作经验,22-30岁,形象气质佳,要求普通话标准; 2、较好的沟通交流能力; 3、有一定的计算机操作基础, 熟悉excel、word等软件操作。
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