岗位职责：
1、客户维系及活动的执行，营销活动客户邀约；
2、汇总处置提醒、邀约及预约信息；
3、受理客户电话抱怨、咨询，录入系统；
4、制作各类客户咨询报表；
5、服务关怀与跟踪，服务活动促销的参与；
6、管理客户信息及车友会组织活动；
7、首保、定期保养电话提醒和预约服务
8、制定满意度目标及行动计划执行
任职资格：
1、大学专科以上学历，女士；
2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、熟练运用常用的办公软件及良好的文档写作能力；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：每天8小时，上午8:00-下午5:30，每周休息一天；
福利待遇：转正后缴纳五险，提供午餐，生日礼品，